Bedingungen
Nutzungsbedingungen
Bedingungen für die Nutzung des Sprzatly-Marktplatzes, öffentlicher Profile, Kunden- und Firmenkonten, Buchungen, Zahlungen, Bewertungen, Kontaktformulare und des Administrationsbereichs.
Art des Dienstes
Sprzatly ist ein Marktplatz für Reinigungsleistungen, der Kunden mit konkreten Fachkräften geprüfter Firmen verbindet.
Suche und Profile sind öffentlich. Buchung, Zahlung, Kundenhistorie und Firmenbereich erfordern ein Konto und unterliegen diesen Bedingungen.
Buchungen, Zahlungen und Stornierung
Vor der Zahlung zeigen wir Leistungspreis und Buchungsschutzgebühr getrennt: 2% des Leistungspreises, mindestens 3 PLN und höchstens 15 PLN. Stripe verarbeitet die Zahlung; Sprzatly speichert keine Kartendaten.
Die gewählte Stornierungsregel wird mit der Buchung gespeichert. Bei der Standardregel (STANDARD) erhält der Kunde bei einer Stornierung mehr als 24 Stunden vor dem Termin eine vollständige Erstattung; bei 24 Stunden oder weniger vor dem Termin, jedoch vor dessen Beginn, wird nur die Schutzgebühr erstattet. Die flexible Regel (FLEXIBLE) sieht bei einer Stornierung vor Terminbeginn eine vollständige Erstattung vor. Eine Ablehnung oder Stornierung durch das Unternehmen löst eine vollständige Erstattung aus. Vor der Bestätigung sieht der Kunde den berechneten Erstattungsbetrag; ändert er sich vor dem Speichern der Entscheidung, muss die Vorschau erneut geprüft werden. Manuelle Buchungen haben keine Onlinezahlungen oder Onlineerstattungen.
Administrationsbereich
Der Administrationsbereich ist ausschließlich für autorisierte Personen bestimmt. Der Zugang wird durch Anmeldung, Administratorsitzung und technische Aktivitätsprotokollierung geschützt.
Eine unbefugte Nutzung oder ein Zugriffsversuch kann zur Sperrung und zu weiteren Sicherheitsmaßnahmen führen.
Verfügbarkeit und Änderungen
Die Website kann aktualisiert, vorübergehend nicht verfügbar oder geändert werden, um Sicherheit, Servicequalität und die Einhaltung technischer Anforderungen zu verbessern.
Neue Anwendungsversionen können ein Neuladen der Seite erfordern. Der öffentliche Aktualisierungsdialog informiert, wenn eine neue Version verfügbar ist.
Kontakt
Fragen zur Website, zu Dienstleistungen, Bedingungen oder Datenschutz können an [email protected] gesendet werden.
Technische Fehler und allgemeine Nachrichten an KMLCode können auch über die separate Hilfeseite übermittelt werden. Senden Sie dort keine Passwörter, Token, Zahlungsdaten oder andere Geheimnisse.