Términos
Términos de uso
Condiciones de uso del marketplace Sprzatly, los perfiles públicos, las cuentas de clientes y empresas, las reservas, los pagos, las reseñas, los formularios de contacto y el panel de administración.
Naturaleza del servicio
Sprzatly es un marketplace de limpieza que conecta clientes con profesionales concretos de empresas verificadas.
La búsqueda y los perfiles son públicos. La reserva, el pago, el historial y el panel de empresa requieren cuenta y se rigen por estas condiciones.
Reservas, pagos y cancelación
Antes del pago mostramos por separado el precio y la tarifa de protección: 2% del precio del servicio, mínimo 3 PLN y máximo 15 PLN. Stripe procesa el pago; Sprzatly no guarda datos de tarjeta.
La política de cancelación elegida se guarda con la reserva. Con la política estándar (STANDARD), la cancelación del cliente con más de 24 horas de antelación recibe un reembolso completo; con 24 horas o menos, pero antes del inicio de la cita, solo se devuelve la tarifa de protección. La política flexible (FLEXIBLE) ofrece un reembolso completo si se cancela antes del inicio de la cita. El rechazo o la cancelación por la empresa genera un reembolso completo. El cliente ve el importe calculado antes de confirmar la cancelación; si cambia antes de guardar la decisión, debe consultar de nuevo la vista previa. Las reservas manuales no tienen pagos ni reembolsos en línea.
Panel de administración
El panel de administración está destinado exclusivamente a personas autorizadas. El acceso está protegido mediante inicio de sesión, sesión administrativa y registro de actividad técnica.
El uso no autorizado del panel o un intento de acceso puede provocar un bloqueo y otras medidas de seguridad.
Disponibilidad y cambios
El sitio puede actualizarse, quedar temporalmente fuera de servicio o modificarse para mejorar la seguridad, la calidad del servicio y el cumplimiento de los requisitos técnicos.
Las nuevas versiones de la aplicación pueden requerir actualizar la página. El diálogo público de actualización informa cuando hay una versión nueva.
Contacto
Las preguntas sobre el sitio, los servicios, los términos o la privacidad pueden enviarse a [email protected].
Los errores técnicos y mensajes generales para KMLCode también pueden enviarse mediante la página de soporte independiente. No envíes allí contraseñas, tokens, datos de pago ni otros secretos.