Conditions
Conditions d’utilisation
Conditions régissant l’utilisation du site public de Sprzatly, des formulaires de contact et de l’accès restreint au panneau d’administration.
Nature du service
Sprzatly est une place de marché de services de nettoyage reliant les clients à des professionnels précis au sein d’entreprises vérifiées.
La recherche et les profils sont publics. Réservation, paiement, historique client et espace entreprise nécessitent un compte et respectent ces conditions.
Réservations, paiements et annulation
Avant paiement, le prix du service et les frais de protection sont affichés séparément : 2% du prix, minimum 3 PLN et maximum 15 PLN. Stripe traite le paiement ; Sprzatly ne stocke aucune donnée de carte.
Une annulation par l’entreprise ou par le client plus de 24 h avant le rendez-vous déclenche un remboursement complet. Une annulation plus tardive du client ne rembourse pas le service selon la politique MVP, mais les frais de protection sont remboursés ; les détails sont affichés avant confirmation.
Panneau d’administration
Le panneau d’administration est exclusivement réservé aux personnes autorisées. Son accès est protégé par une connexion, une session administrateur et l’enregistrement de l’activité technique.
Toute utilisation non autorisée du panneau ou tentative d’accès peut entraîner un blocage et d’autres mesures de sécurité.
Disponibilité et modifications
Le site peut être mis à jour, temporairement indisponible ou modifié afin d’améliorer la sécurité, la qualité du service et le respect des exigences techniques.
Les nouvelles versions de l’application peuvent nécessiter une actualisation de la page. La boîte de dialogue publique de mise à jour informe l’utilisateur lorsqu’une nouvelle version est disponible.
Contact
Les questions concernant le site, les services, les conditions ou la confidentialité peuvent être envoyées à [email protected].
Les problèmes techniques et les messages généraux destinés à KMLCode peuvent également être transmis depuis la page d’assistance dédiée. N’y envoyez pas de mots de passe, jetons, données de paiement ni autres secrets.