Termos
Termos de uso
Condições de uso do site público da Sprzatly, dos formulários de contato e do acesso restrito ao painel administrativo.
Natureza do serviço
Sprzatly é um marketplace de limpeza que conecta clientes a profissionais específicos de empresas verificadas.
Busca e perfis são públicos. Reserva, pagamento, histórico e painel da empresa exigem conta e seguem estes termos.
Reservas, pagamentos e cancelamento
Antes do pagamento mostramos separadamente o preço e a taxa de proteção: 2% do preço do serviço, mínimo 3 PLN e máximo 15 PLN. A Stripe processa o pagamento; Sprzatly não armazena dados do cartão.
O cancelamento pela empresa ou pelo cliente com mais de 24 h de antecedência gera reembolso total. Um cancelamento posterior do cliente não reembolsa o serviço na política MVP, mas a taxa de proteção é devolvida; os detalhes aparecem antes da confirmação.
Painel administrativo
O painel administrativo é destinado exclusivamente a pessoas autorizadas. O acesso é protegido por login, sessão administrativa e registro de atividade técnica.
O uso não autorizado do painel ou uma tentativa de acesso pode resultar em bloqueio e outras medidas de segurança.
Disponibilidade e alterações
O site pode ser atualizado, ficar temporariamente indisponível ou ser alterado para melhorar a segurança, a qualidade do serviço e a conformidade com requisitos técnicos.
Novas versões do aplicativo podem exigir a atualização da página. A caixa de diálogo pública informa quando uma nova versão está disponível.
Contato
Dúvidas sobre o site, os serviços, os termos ou a privacidade podem ser enviadas para [email protected].
Erros técnicos e mensagens gerais para a KMLCode também podem ser enviados pela página de suporte separada. Não envie senhas, tokens, dados de pagamento nem outros segredos por ela.